Плусминусцо.цом Ажурирања о Цовид-19 

МОЖЕ ЛИ СЕ КУПИТИ СА ВАШЕ Веб странице?

Да!  Тренутно још увек можемо да прихватамо наруџбе и испоручујемо у иностранству. Препоручујемо да се нарежете на адресе за које знате да ћете моћи да приступате, на пример својој кући, за разлику од пословних адреса којима је приступ можда ограничен. Имајте на уму да се ланац снабдевања враћа у нормалу, а наруџбе се крећу кроз глобални ланац снабдевања, време је лагано продужено и потребно је нешто дуже време у односу на наше уобичајено време испоруке од 5-20 дана, (* Молимо вас имајте на уму да то није применљиво на све производе).
 

ДА ЛИ МОРА ДОСТАВИТЕ КАО НОРМАЛНО?

Покушавамо. Мања одлагања се дешавају у иностранству.

Наше најновије ажурирање је да тренутно испоручујемо само из наших складишта од понедељка до петка. Међутим, почетком недеље надокнађиваћемо поруџбине током викенда, па ће вам требати неколико дана да примите поруку е-поште са потврдом испоруке. Зато не паничите, примили смо вашу наруџбину и радимо најбрже што можемо да је отпремимо, без угрожавања сигурности нашег тима.

Свакако ћемо обавестити било каква значајнија кашњења са вама путем адресе е-поште коју уносите приликом одјаве.

Будите у току са подацима о испоруци за поједину земљу кликом тако што ћете кликнути на FAQ.

**Канада: Нажалост, имамо најдужа кашњења по вашим наруџбама. Цанада Пост напорно ради на решавању заосталих предмета, али због повећаног обима и смањеног броја запослених, потребно је неко време. Молимо вас да вас не брине ако се праћење не ажурира неколико дана. Ваша пакета је још увек на путу до вас.

 

Могу ли ПРОМЕНИТИ АДРЕСУ ДОСТАВЕ?

Разумели смо да ћете можда требати изменити адресе за доставу, а неки курири имају опцију самопослуживања која вам омогућава.
Ако вам је ова опција доступна, она ће бити укључена у информације о праћењу које вам се шаљу када ваша поруџбина напусти складиште. Ако опција није доступна на вашој вези за праћење, курир нема могућности да то учини.
Нажалост, Плусминусцо тим за подршку не може изменити адресу за доставу ваше поруџбине након што је послата.

 

ШТА АКО НИСАМ ТАКО ДА примим мој ПАКЕТ?

Ако не можете да промените адресу за доставу и нико други не може да прихвати испоруку, она ће нам бити враћена и биће вам враћен у целости.
Курир може оставити вашу наруџбу на сигурном месту на адреси, на пример, ако је то студентски смештај или ваше радно место, тако да смо продужили рок враћања да бисмо га прилагодили!
 

КОЛИКО ДУГО МОРАМ ДА СЕ Вратим?

Наш савјет о повратку тренутно је да не журите. Проширили смо политику повратка на 120 дана како бисмо свима дали довољно времена да нам врате предмете када је то сигурно могуће. Молимо вас да проверите и следите ограничења која је поставила локална управа, а која могу смањити оперативне системе и сате локалних полазних тачака или класификовати повратне предмете као најважнија путовања. Хвала вам; чувај се.

ИМА ЛИ ЦОВИД-19 ИМПАЦТЕД Плусминусцо Ланцу за снабдевање?

Тренутно ширење ЦОВИД-19 на наше производне операције није утицало. Помно пратимо ситуацију, сарађујемо са локалним властима у погођеним регионима и следимо савете Светске здравствене организације. Добробит и здравље наших добављача су за нас главни приоритет. Ако власти препоруче да предузму додатне мере, сигурно ћемо следити њихове смернице.

ШТА ТИМ ПЛУСМИНУСА РАДИ ДА БИ ОСИГУРАО БЕЗБЕДНОСТ И ЗДРАВСТВО ОСОБЉА У оквиру нашег пословања и ланца снабдевања?

За сада је рад од куће постао свакодневна норма за цео наш тим, с изузетком су само чланови тима са „пословно критичним“ улогама, који морају бити физички присутни у нашим канцеларијама. Ово је врло мали проценат целог нашег тима и стриктно следимо званичне савете за подржавање социјалне дистанције и највиших хигијенских стандарда за ову кључну групу. Наше канцеларије широм света су такође извршиле оперативне промене - укључујући редовније чишћење, контролу улаза / излаза и ограничења у заједничким просторијама - како би заштитиле добробит било кога и свакога у канцеларијама.

Наш став и приступ потпуно су исти у нашем ланцу снабдевања. Повећали смо фокус на нашим дистрибутивним центрима да бисмо максимизирали сигурност, намећући друштвено дистанцирање и минимизирајући ширење ЦОВИД-19. Осигурање највишег могућег искуства купца увек је била наша главна покретачка снага. У ова времена здравље и сигурност људи широм нашег ланца снабдевања морају бити наш приоритет, тако да то може значити мало кашњење са наруџбама, али верујемо да ћете разумети и подржати кораке које предузимамо у овим глобалним околностима.

Наша порука породици Плусминусцо је једноставна: останите код куће. Чувај се. Спашавају животе.
 
Јачи смо кад се повучемо.